Salah satu kekuatan utama sistem PC-3000 adalah basis data dukungannya yang sangat luas terhadap berbagai vendor HDD. Dukungan ini mencakup kemampuan untuk mengakses area layanan (Service Area), memperbaiki modul firmware yang korup, hingga menangani kerusakan fisik pada tingkat pengontrol (controller).
Berikut adalah pengelompokan utama dukungan HDD yang tersedia dalam ekosistem PC-3000:
1. Western Digital (WD)
Western Digital merupakan salah satu vendor dengan dukungan paling mendalam di PC-3000. Dukungan mencakup hampir semua keluarga arsitektur:
- Arsitektur Lama: Caviar, Marvell.
- Arsitektur Modern: Keluarga Spyglass, Palmer, Charger, Royl, hingga seri terbaru dengan PCB USB terintegrasi.
- Fitur Khusus: Pembersihan daftar kesalahan (P-List/G-List), perbaikan Slow Responding Problem, dan dekripsi data secara otomatis untuk HDD eksternal.
2. Seagate
Dukungan untuk Seagate mencakup seluruh lini produk legendaris hingga model terbaru:
- Seagate F3 (Architecture): Mendukung hampir semua model modern (Barracuda, IronWolf, SkyHawk).
- Seri Klasik: Barracuda 7200.7 hingga 7200.10 (K7, K8, dll.).
- Fitur Khusus: Penanganan masalah Media Cache, perbaikan kerusakan pengontrol kepala (Head adaptives), serta akses ke terminal perintah (T-Level) untuk diagnostik mendalam.
3. Toshiba & Fujitsu
Meskipun arsitektur Toshiba sering kali lebih tertutup, PC-3000 menyediakan alat yang kuat untuk:
- Toshiba 2.5″ & 3.5″: Mendukung seri MQ, MK, hingga keluarga MG (Enterprise).
- Fujitsu: Dukungan penuh untuk model lama yang masih menggunakan sistem file khusus.
- Fitur Khusus: Pengaturan ulang kata sandi (Password reset) dan akses ke modul G-List untuk memperbaiki masalah pembacaan yang lambat.
4. Samsung
Samsung (yang divisi HDD-nya kini telah diakuisisi oleh Seagate) tetap memiliki tempat khusus dalam dukungan PC-3000:
- Keluarga Arsitektur: Trinity, Pantera, M7, M8.
- Fitur Khusus: Perbaikan “LED Error” yang umum terjadi dan kemampuan untuk membangun kembali struktur firmware yang hilang pada area Service Area.
5. Hitachi (HGST) & IBM
Untuk HDD kelas korporat dan lama, PC-3000 mendukung:
- IBM/Hitachi: Seri Deskstar, Travelstar, dan lini Ultrastar.
- Fitur Khusus: Akses ke area sistem melalui perintah khusus (Vendor Specific Commands) dan kemampuan untuk mengganti kepala baca/tulis tanpa kehilangan akses ke data sistem.
Mengapa Daftar Dukungan Ini Penting?
Daftar dukungan yang luas ini bukan sekadar statistik, melainkan jaminan bagi laboratorium pemulihan data bahwa mereka dapat menangani kasus apa pun yang datang. Dengan dukungan ini, teknisi dapat:
- Melakukan Inisialisasi Drive: Menghidupkan kembali drive yang tidak terdeteksi oleh BIOS.
- Mengedit ROM: Mengubah atau memperbaiki kode unik yang diperlukan agar motherboard dapat berkomunikasi dengan piringan magnetik.
- Akses Prioritas: Memberikan instruksi langsung ke HDD tanpa campur tangan sistem operasi yang sering kali menghambat proses pemulihan data pada drive yang rusak.
Kesimpulan
Daftar dukungan HDD pada PC-3000 terus diperbarui secara berkala melalui pembaruan perangkat lunak resmi dari ACELab. Hal ini memastikan bahwa alat ini tetap relevan di tengah kemunculan model-model hard drive terbaru dengan sistem keamanan dan arsitektur firmware yang semakin kompleks.